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• eventuali dati comunicati volontariamente dall’utente tramite form o richieste di assistenza.

3. Finalità e basi giuridiche

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• consentire la navigazione e il funzionamento tecnico del Sito – base giuridica: legittimo interesse o necessità tecnica;

• gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi, rimborsi e customer care – base giuridica: esecuzione del contratto o misure precontrattuali;

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I dati potranno essere comunicati, nei limiti necessari, a fornitori tecnici e hosting, piattaforma Shopify, provider di pagamento, corrieri, operatori logistici, customer care, consulenti legali/fiscali, società coinvolte nella gestione del canale, My World, Telepass quando necessario per gestione prodotto/servizio/garanzia/KO Credit, autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge.

I fornitori che trattano dati per conto del Titolare saranno nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, ove necessario.

5. Trasferimenti extra SEE

Alcuni fornitori tecnologici, incluse piattaforme e servizi cloud, potrebbero trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi saranno adottate garanzie adeguate previste dal GDPR, incluse decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, ove applicabili.

6. Conservazione

I dati saranno conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità sopra indicate. In particolare, i dati relativi agli ordini e agli adempimenti fiscali saranno conservati per i termini di legge; i dati di customer care per il tempo necessario alla gestione della richiesta e delle eventuali contestazioni; i dati trattati sulla base del consenso fino alla revoca o per il diverso termine indicato nella cookie policy o nelle informative specifiche.

7. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, revoca del consenso ove applicabile, scrivendo a supporto@telepassgrabandgo.com. L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

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9. Aggiornamenti

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